6月28日，云南銀監(jiān)局召集全省銀行機(jī)構(gòu)召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作通報(bào)會(huì)，會(huì)上通報(bào)了2015年年度全省銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)結(jié)果，中信銀行昆明分行獲評(píng)為“一級(jí)”單位。 

中信銀行昆明分行一直重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，2015年，中信銀行昆明分行認(rèn)真開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，積極向行內(nèi)員工做好金融消保知識(shí)教育，向行外客戶(hù)提供金融知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中信銀行昆明分行全年共開(kāi)展金融知識(shí)宣傳、消保知識(shí)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽、創(chuàng)優(yōu)系列活動(dòng)近百場(chǎng)，為將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳及公眾教育工作融入到日常工作中，中信銀行昆明分行每月一個(gè)宣傳主題，常態(tài)化推進(jìn)消保工作。 

此外，中信銀行昆明分行與監(jiān)管部門(mén)積極開(kāi)展互動(dòng)，按照監(jiān)管部門(mén)統(tǒng)一部署開(kāi)展金融普及知識(shí)宣傳工作，此前，中信銀行昆明分行參加云南省銀監(jiān)局統(tǒng)一組織的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，作為同城唯一一家獲邀的股份制商業(yè)銀行，中信銀行昆明分行以講座形式開(kāi)展宣傳，由分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作專(zhuān)員進(jìn)行授課，結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)以及日常生活中防范詐騙的小技巧，開(kāi)展了一場(chǎng)生動(dòng)的講座，讓到場(chǎng)的每一位消費(fèi)者都了解到不一樣的金融知識(shí)。隨后，中信銀行昆明分行又邀請(qǐng)人民銀行昆明中心支行的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)家就銀行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題和大眾關(guān)注的話(huà)題，面向中信銀行客戶(hù)開(kāi)展講座，將金融知識(shí)送到消費(fèi)者身邊。