在剛結(jié)束的2017年中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“星級(jí)”網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選活動(dòng)中，中信銀行廈門分行湖里支行、海滄支行過(guò)關(guān)斬將，分別以廈門地區(qū)第二名、“四星”組第一名的成績(jī)榮獲2017年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“五星級(jí)”、“四星級(jí)”營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的榮譽(yù)。

中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)一直被視為我國(guó)銀行業(yè)高權(quán)威、高含金量的服務(wù)榮譽(yù)。2017年以來(lái)，中信銀行廈門分行各網(wǎng)點(diǎn)悉心準(zhǔn)備，全力以赴，根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)選要求，全面打造中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：改造布局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施；開(kāi)展服務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，提升服務(wù)軟實(shí)力；組織多次自我檢查，列出“問(wèn)題清單”，進(jìn)行針對(duì)性落實(shí)，有效提升了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平。最終，憑借優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量和溫馨的客戶體驗(yàn)摘得榮譽(yù)。

下一步，中信銀行廈門分行將保持榮譽(yù)，砥礪奮進(jìn)，堅(jiān)持不懈推進(jìn)文明規(guī)范服務(wù)改進(jìn)提升，以“星”級(jí)之火，點(diǎn)亮中信銀行服務(wù)前行之路。