3月中旬以來，中信銀行南昌分行積極響應(yīng)中國銀保監(jiān)會(huì)江西監(jiān)管局、中國人民銀行南昌市中心支行的號(hào)召，多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益宣教活動(dòng)，展開了以保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益為主題的系列宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)期間，南昌分行轄內(nèi)18家經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)齊發(fā)動(dòng)，重點(diǎn)圍繞“權(quán)利責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)”等內(nèi)容開展宣傳。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子屏滾動(dòng)播放“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”“消費(fèi)者8項(xiàng)法定權(quán)利”等宣傳口號(hào)，把廳堂作為宣傳第一陣地，擺放宣傳折頁、海報(bào)，廳堂人員現(xiàn)場宣教，普及消保知識(shí)，并借助微信公眾號(hào)及員工朋友圈推送宣傳信息。各網(wǎng)點(diǎn)還組成多個(gè)小分隊(duì)，分別在周邊人流量較多的廣場、公園、社區(qū)、商圈和代發(fā)單位等地設(shè)點(diǎn)宣傳，向消費(fèi)者積極宣講金融消費(fèi)者的8項(xiàng)基本權(quán)利，并圍繞銀行卡、自助渠道、非法集資等內(nèi)容向消費(fèi)者進(jìn)行講解。同時(shí)列舉當(dāng)下詐騙案例，加強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和決策能力。眾多社區(qū)群眾也加入討論，現(xiàn)場氣氛熱烈。通過與消費(fèi)者面對面的交流，讓廣大群眾清楚了自身擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利，拉近銀行與市民的距離。

金融消費(fèi)與百姓息息相關(guān)，權(quán)益保護(hù)關(guān)乎百姓切身利益。在此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳期間，分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)均踴躍參與，共開展18場主題活動(dòng)，受眾逾3,200人次，發(fā)放宣傳材料近8,000份，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)深植消費(fèi)者心中。